คู่มือการใช้งาน VPN มหาวิทยาลัยราชภัฏเทพสตรี

เชื่อมต่อเครือข่ายมหาวิทยาลัยจากภายนอกด้วย FortiClient VPN

เริ่มต้นใช้งาน

ปลอดภัย

เข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ป้องกันการดักฟังข้อมูล

เข้าถึงทรัพยากร

เข้าใช้ฐานข้อมูล ห้องสมุดดิจิทัล และระบบต่างๆ ของมหาวิทยาลัย

รองรับทุกอุปกรณ์

ใช้งานได้บน Windows, Mac, iOS, Android

ดาวน์โหลด FortiClient VPN

Windows

Windows 10/11

ดาวน์โหลด
macOS

macOS 10.15+

ดาวน์โหลด
Android

Android 7.0+

Google Play
iOS

iOS 13.0+

App Store

ขั้นตอนการติดตั้งและตั้งค่า

1
ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ดาวน์โหลดไฟล์ FortiClientVPNSetup.exe และติดตั้งโดยการคลิกขวาและเลือก "Run as administrator"

2
เปิดโปรแกรม FortiClient

หลังติดตั้งเสร็จ เปิดโปรแกรม FortiClient VPN

3
ตั้งค่าการเชื่อมต่อ

คลิก "Configure VPN" และกรอกข้อมูลต่อไปนี้:

Connection Name: https://vpntru.tru.ac.th
Port: 10442
Username/Password: ใช้ username/password ของมหาวิทยาลัย
1
ติดตั้งจาก App Store หรือเว็บไซต์

ดาวน์โหลด FortiClient จาก Mac App Store หรือจากเว็บไซต์ Fortinet

2
อนุญาตการเข้าถึงระบบ

macOS จะขออนุญาตให้ FortiClient เข้าถึงการตั้งค่าเครือข่าย ให้คลิก "Allow"

3
ตั้งค่าเชื่อมต่อ

เพิ่มการเชื่อมต่อใหม่ด้วยข้อมูลเดียวกับ Windows

1
ดาวน์โหลดแอป

ดาวน์โหลด FortiClient VPN จาก Google Play Store (Android) หรือ App Store (iOS)

2
เพิ่มการเชื่อมต่อ

เปิดแอปและกด "+" เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อใหม่

3
กรอกข้อมูล

กรอกข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และบัญชีผู้ใช้ตามที่มหาวิทยาลัยแจ้ง

วิธีการเชื่อมต่อ VPN

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ
1
เปิดโปรแกรม FortiClient

เปิดโปรแกรม FortiClient VPN ที่ติดตั้งไว้

2
เลือกการเชื่อมต่อ

เลือก "University VPN" หรือชื่อการเชื่อมต่อที่ตั้งไว้

3
ใส่ username และ password

ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของมหาวิทยาลัย

4
คลิก Connect

คลิกปุ่ม Connect และรอจนกว่าสถานะจะเป็น "Connected"

เคล็ดลับ: เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ จะเห็นไอคอน FortiClient สีเขียวที่ system tray (Windows) หรือ menu bar (Mac)

แก้ปัญหาการใช้งาน

สาเหตุและแนวทางแก้ไข:
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • ตรวจสอบ server address ให้ถูกต้อง
  • ลองเปลี่ยน port จาก 443 เป็น 10442
  • ปิด firewall หรือ antivirus ชั่วคราว
  • ลองใช้เครือข่ายอื่น (mobile hotspot)

แนวทางแก้ไข:
  • ตรวจสอบ username และ password ให้ถูกต้อง
  • ลองรีเซ็ตรหัsผ่านผ่านระบบของมหาวิทยาลัย
  • ตรวจสอบว่าบัญชียังไม่หมดอายุ
  • ติดต่อศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา

แนวทางแก้ไข:
  • ตรวจสอบ DNS settings (ลองใช้ 8.8.8.8 หรือ 1.1.1.1)
  • ปิด proxy settings ในเบราว์เซอร์
  • ลองรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
  • ตรวจสอบว่า split tunneling ตั้งค่าถูกต้อง

แนวทางแก้ไข:
  • เปิด split tunneling เพื่อให้เฉพาะทราฟฟิกของมหาวิทยาลัยผ่าน VPN
  • เปลี่ยน VPN protocol จาก SSL-VPN เป็น IPSec (ถ้ามี)
  • ลองเซิร์ฟเวอร์ VPN อื่น (ถ้าทางมหาวิทยาลัยมีหลายตัว)
  • ปิด VPN เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรของมหาวิทยาลัย
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?

หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ สามารถติดต่อได้ที่:

ศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษา
036427485
noc@lawasri.tru.ac.th
เวลาทำการ
จันทร์-ศุกร์: 8:30-16:30
เสาร์: 9:00-12:00